Cotton Poppies è un marketplace attraverso cui si possono proporre in vendita capi di abbigliamento bambino, di esclusiva proprietà del Venditore. La vendita e l’acquisto devono essere fondati su principi di correttezza, buona fede, trasparenza, legalità e liceità. Non potranno essere venduti Prodotti contraffatti o che possano arrecare danno a marchi noti. Il Venditore e l’Acquirente sono tenuti a leggere attentamente le Condizioni D’Uso e ad accettarle dopo averle comprese e solo se le condividano. Il Venditore e l’Acquirente sono responsabili di tutti i loro comportamenti nell’utilizzo del Sito.



DEFINIZIONI

  • Cotton Poppies è un marchio di proprietà di Abinik srls (Partita IVA: 06751330488) Sede legale in Firenze,

  • SITO: indica il sito www.cottonpoppies.com di proprietà di Abinik srls, attraverso il quale Venditore e Acquirente possono proporre in vendita i Prodotti;

  • PRODOTTO: indica capi di abbigliamento bambino usati o mai indossati, di proprietà esclusiva del Venditore;

  • SCHEDA PRODOTTO: indica l’insieme delle informazioni e delle immagini del Prodotto inserite dal Venditore;

  • VENDITORE: indica la persona fisica che propone in vendita il Prodotto di sua esclusiva proprietà attraverso il Sito e che compila la Scheda Prodotto. Deve aver compiuto la maggiore età e possedere la capacità di agire (conformemente all’art. 2 del codice civile italiano). La vendita svolta dal Venditore deve essere occasionale senza finalità commerciali, con divieto di svolgere attraverso il Sito attività di commercio professionale, sotto la propria e piena responsabilità;

  • ACQUIRENTE: indica la persona fisica, che acquista il Prodotto dal Venditore per scopi personali, attraverso il Sito. Deve aver compiuto la maggiore età e possedere la capacità di agire (conformemente all’art. 2 del codice civile italiano);

  • PROFILO: indica lo spazio riservato dell’utente in cui sono presenti i Prodotti venduti/acquistati ed attraverso il quale si possono modificare le informazioni personali e gestire i Prodotti;

  • UTENTE: indica qualunque soggetto che naviga sul Sito;

  • PREZZO: indica il prezzo di vendita del Prodotto pubblicato on line;

  • PAPAVERI: indica i crediti che il Venditore ottiene come corrispettivo della vendita dei capi usati attraverso il SITO
  • CONDIZIONI D’USO: indica le Condizioni Generali, le Condizioni Di Acquisto, le Condizioni Di Vendita, le Condizioni di Reso Venditore PRIVATO, la Netiquette, le Regole Finali e il Trattamento dei Dati, documenti tutti che il Venditore e l’Acquirente sono tenuti a leggere attentamente e, ove li condividano, ad accettare;

  • EURO: indica la valuta in cui è espresso il prezzo del Prodotto;

  • UFFICI: indica l’ufficio presso il quale vengono trasferiti i Prodotti ove previsto, sito in Firenze.



I termini e le definizioni qui riportate avranno il significato agli stessi attribuito ed i termini indicati al singolare potranno essere declinati al plurale, ed avranno il medesimo significato.



Art.1 SERVIZI DI COTTON POPPIES
Cotton Poppies attraverso i propri servizi permette all’Acquirente ed al Venditore di creare il proprio Profilo. Il Venditore attraverso la vetrina sul Sito potrà proporre in vendita i Prodotti. Cotton Poppies organizza le attività pre e post vendita, quali la pubblicazione della Scheda, attività di gestione e/o tracciamento del trasferimento del Prodotto dal Venditore all’Acquirente o l’eventuale trasferimento da quest’ultimo al Venditore, la gestione degli incassi, l’accredito dei “Papaveri” ed eventuali restituzioni; il customer care dedicato; il trattamento grafico prima immagine, se necessario; eventuali suggerimenti sul prezzo per ottimizzare la vendita; la gestione delle attività di ritiro e consegna del Prodotto in caso di esercizio del diritto di Reso; la promozione del Prodotto attraverso i canali di marketing on ed off site scelti da CottonPoppies; la contestazione di eventuali violazioni delle Condizioni D’Uso. Il costo per tali servizi è indicato nel paragrafo CORRISPETTIVO DI COTTONPOPPIES.



Art. 2 SERVIZI AGGIUNTIVI – OPZIONE CONTROLLO
L’OPZIONE CONTROLLO prevede che CottonPoppies svolga, oltre ai SERVIZI di cui sopra, anche i servizi di ritiro e trasferimento del Prodotto dal Venditore agli Uffici per la verifica del Prodotto su richiesta dell’Acquirente e successiva consegna all’Acquirente; verifica del RESO se previsto; eventuale moderazione. Detto servizio potrà essere scelto come opzione a pagamento sul Sito dall’Acquirente per i prodotti che hanno un prezzo di vendita pari o superiore ad euro 40,00 ed ove non sia già incluso come da TABELLA. Il costo di tale servizio è indicato nel paragrafo CORRISPETTIVO RELATIVO ALL’OPZIONE CONTROLLO.



Art.3 PRODOTTI NON SOGGETTI A CONTROLLO DI COTTONPOPPIES

In tutti i casi in cui i Prodotti non siano soggetti al Controllo di CottonPoppies e l’Acquirente non scelga l’OPZIONE CONTROLLO, eventuali problematiche relative al Prodotto non verranno gestite da CottonPoppies.

CottonPoppies, inoltre, potrà svolgere verifiche a campione o permettere di esprimere valutazioni in merito alle vendite relative a PRODOTTI NON SOGGETTI A CONTROLLO DI COTTONPOPPIES. I dati del Venditore e dell’Acquirente verranno indicati nella lettera di vettura per il trasferimento del Prodotto.



Art.4 RUOLO DI COTTONPOPPIES

CottonPoppies, salvo ove espressamente indicato, in nessun caso svolge vendita diretta, pertanto, non può garantire che il rispetto delle Condizioni D’Uso venga adottato da ogni Venditore o Acquirente. CottonPoppies non potrà, conseguentemente, essere ritenuta responsabile per domande e pretese anche risarcitorie che dovessero essere avanzate da terzi e relative ai Prodotti.



Art.5 COMPORTAMENTO DEL VENDITORE E DELL’ACQUIRENTE
Il Venditore e Acquirente devono comportarsi secondo principi di correttezza, buonafede, trasparenza, legalità e liceità e nel rispetto della legge. La scelta di aderire ai servizi di CottonPoppies è libera ed autonoma, CottonPoppies non potrà in alcun modo essere ritenuta responsabile per attività intraprese dal Venditore e dall’Acquirente nell’utilizzare il Sito o a seguito dell’utilizzo dello stesso poste in essere in violazione delle presenti CONDIZIONI D’USO.



Art.6 RESPONSABILITÀ DEL VENDITORE
Il Venditore è il solo responsabile delle informazioni, della legittima fonte di provenienza, della liceità, della descrizione, dello stato e delle immagini relative al Prodotto. Il Venditore dovrà scegliere lo stato del Prodotto che risponda alla condizione effettiva dello stesso e descrivere il Prodotto indicando eventuali vizi, difetti, imperfezioni, usura. Il Venditore a seguito del posizionamento online del Prodotto è tenuto a mantenerlo disponibile e nel medesimo stato e condizione indicato in fase di caricamento. In caso di violazioni da parte del Venditore, CottonPoppies potrà applicare quanto previsto nel successivo paragrafo VIOLAZIONI DELLE CONDIZIONI D’USO.



Art.7 RESPONSABILITÀ DELL’ACQUIRENTE
L’Acquirente è il solo responsabile di eventuali danni o dichiarazioni sul Prodotto successive alla consegna.



Art.8 CONTESTAZIONI DEL VENDITORE O DELL’ACQUIRENTE A SEGUITO DELLA RESTITUZIONE O CONSEGNA DEL PRODOTTO
L’ Acquirente o il Venditore non potranno contestare l’esistenza di vizi, difetti, usura di un Prodotto già controllato da CottonPoppies.



Art.9 RECAPITI
Il Venditore e l’Acquirente sono tenuti a comunicare a CottonPoppies qualunque variazione del proprio indirizzo, recapito telefonico, e-mail rispetto a quello indicato in fase di registrazione, di acquisto e/o di vendita di prodotti, in difetto nessuna responsabilità potrà essere attribuita a CottonPoppies per irreperibilità, eventuali ritardi o mancato ritiro o consegna del Prodotto.



Art.10 REGISTRARSI SU COTTONPOPPIES
La registrazione al Sito, la lettura e comprensione delle Condizioni D’Uso è necessaria per vendere, ed acquistare prodotti usati. Per completare i processi di vendita o di acquisto potranno essere richiesti ulteriori dati.



Art.11 CANCELLAZIONE DEL PROFILO
La cancellazione del Profilo è possibile direttamente sul sito nella sezione PROFILO-DATI GENERALI, tramite il tasto “CANCELLA IL MIO PROFILO”; in alternativa è possibile richiederla inviando una e-mail a servizioclienti@cottonpoppies.com. La cancellazione del Venditore è possibile solo quando non vi siano Prodotti di proprietà del Venditore in vendita sul sito e/o non vi siano transazioni in corso di completamento



Art.12 DIVIETO DI CONTATTI DIRETTI TRA VENDITORE E ACQUIRENTE
Il Venditore e l’Acquirente potranno interagire solo attraverso il Sito con il sistema di commenti e con esclusione di qualunque altro contatto. Nel caso di violazione CottonPoppies potrà applicare quanto previsto nel paragrafo VIOLAZIONI DELLE CONDIZIONI D’USO.



Art.13 ANONIMATO SU COTTONPOPPIES
L’Acquirente e il Venditore PRIVATO sono identificati nel Sito unicamente dal nickname scelto che non dovrà contenere nome e cognome, essere volgare, diffamatorio, generare confusione o violare diritti di terzi, diritti d’autore o di proprietà intellettuale.
I dati verranno comunicati solo ai SOGGETTI AI QUALI I DATI POSSONO ESSERE COMUNICATI, per le finalità ivi espresse.
CottonPoppies a seguito di violazione delle Condizioni D’Uso potrà ammonire il Venditore o l’Acquirente. In caso di ulteriore violazione eliminare o sospendere il Prodotto e sospendere temporaneamente o definitivamente il Profilo o i Prodotti collegati con il Profilo.



Art.14 MANCATO COMPLETAMENTO DELLA VENDITA
CottonPoppies in tutti i casi in cui la vendita non si concluda per responsabilità del Venditore o dell’Acquirente potrà procedere alla restituzione o al ritiro del Prodotto con addebito in contrassegno delle spese sostenute per le attività comunque svolte di euro 20,00 (iva inclusa).

CONTESTAZIONI RELATIVE A PRODOTTI
Il Venditore o l’Acquirente, potranno essere tenuti a rimborsare in contrassegno, a CottonPoppies euro 20,00 (iva inclusa) per le attività svolte in tutti i casi di contestazioni prese in esame da CottonPoppies e ritenute infondate.



Art.15 PREZZO DEL PRODOTTO
Il Prezzo del Prodotto è quello indicato nella Scheda Prodotto ed è comprensivo del CORRISPETTIVO DI COTTONPOPPIES. Non include le spese di spedizione e le spese in caso di scelta da parte dell’Acquirente dell’Opzione Controllo che verranno indicate nell’ultima fase prima di procedere con l’ordine. In caso di errore materiale nell’indicazione del prezzo (manifestamente irrisorio) l’ordine potrà essere annullato.



Art. 16 CORRISPETTIVO DI COTTONPOPPIES
Il prezzo di vendita del Prodotto include il corrispettivo spettante a CottonPoppies per i servizi svolti, ed è indicato nella fase di caricamento del Prodotto dal Venditore come da tabella seguente:

Prezzo ProdottoControllo qualitàCorrispettivo spese fisseRESO

Da 5 a 40 €

Non previsto

5%

si

Da 41 a 80 €

Su richiesta =8 €

8%

si

Da 81 a 150 €

Su richiesta = 12 €

10%

si

Da 151 a 250 €

Su richiesta =15 €

10%

si

Oltre 250 €

Incluso e gratuito

12%

si



Tutti gli importi si intendono inclusi iva



Art.17 CORRISPETTIVO RELATIVO ALL’OPZIONE CONTROLLO
L’Acquirente, al di fuori dei casi in cui il Controllo del Prodotto sia già previsto, potrà decidere di richiedere, comunque, a CottonPoppies il controllo. Il costo per tale servizio apparirà in fase di caricamento o prima dell’acquisto per l’Acquirente come databella di cui sopra



Art. 18 OPZIONE PROMOZIONI
Il Venditore potrà in fase di caricamento indicare i Prodotti ai quali intende applicare lo sconto in caso di promozioni finalizzate a massimizzare le vendite, partecipando con CottonPoppies alla riduzione del prezzo di vendita del Prodotto. Il corrispettivo di CottonPoppies e i Papaveri spettanti al Venditore verranno ricalcolati in base al nuovo prezzo di vendita del Prodotto.



Art.19 COMPENSAZIONE
In tutti i casi in cui sia previsto che il Venditore o l’Acquirente siano tenuti a corrispondere a CottonPoppies un determinato importo e non vi provvedano, autorizzano COTTONPOPPIES a trattenere a titolo di compensazione e fino all’importo dovuto, le somme delle quali sono creditori.



Art.20 PAGAMENTI CON CARTA DI CREDITO
L’Acquirente potrà utilizzare i sistemi indicati come gate di pagamento. Verrà reindirizzato sui sistemi di pagamento telematico offerto dal sistema scelto all’interno dei quali dovrà inserire le informazioni finanziarie (titolare, numero e scadenza della carta e i codici di sicurezza) necessarie per poter perfezionare il pagamento a distanza. Tali sistemi di pagamento utilizzano un protocollo di sicurezza (Secure Sockets Layer, SSL) in grado di garantire la privacy e l’affidabilità delle transazioni finanziarie. Le informazioni non saranno mai memorizzate, nemmeno in forma temporanea, sul Sito e saranno utilizzate esclusivamente per perfezionare l’operazione di acquisto, di eventuale rimborso ove necessario o per segnalazioni alle forze dell’ordine di eventuali frodi commesse sul Sito.



Art. 21 TRASPORTO DEL PRODOTTO
Il Prodotto viene ritirato e consegnato attraverso un vettore terzo scelto ed indicato da CottonPoppies, la quale non potrà essere ritenuta responsabile per perdita o danneggiamento del Prodotto avvenuta successivamente alla consegna del Prodotto al vettore.



Art. 22 SPEDIZIONI DEL PRODOTTO AL DI FUORI DEL TERRITORIO ITALIANO
In tutti i casi in cui l’Acquirente scelga di fare consegnare il Prodotto al di fuori del territorio italiano accetta sin d’ora di farsi carico delle eventuali spese di dogana non quantificate preventivamente nel prezzo. E’ onere dell’Acquirente informarsi sui costi e sulla trasferibilità del Prodotto nel paese indicato.
In caso di trasferimento di un Prodotto in un paese extra CEE, il Venditore sarà tenuto, ove richiesto, a trasmettere la documentazione necessaria per la spedizione.



Art.23 CONDIZIONI DI ACQUISTO

Il processo di Acquisto consiste in:

1. scelta del Prodotto;

2. lettura attenta della Scheda Prodotto;

3. inserimento dei dati richiesti;

4. pagamento del prezzo;

Il versamento effettuato dall’Acquirente quale pagamento del prezzo resterà depositato su un conto corrente intestato a CottonPoppies fino alla conclusione della procedura di vendita.
L’Acquirente dopo aver completato il processo di acquisto, riceve una conferma dell’ordine del Prodotto che potrà stampare o salvare in formato elettronico.

L’Acquirente nel processo di acquisto dovrà indicare se intende avvalersi del servizio di controllo qualità disponibile sul sito.

Le spese di consegna del Prodotto indicate nella fase di acquisto sono a carico dell’Acquirente e non verranno restituite.



Art. 24 ACQUISTO DI PRODOTTO NON SOGGETTO A CONTROLLO DI COTTONPOPPIES
CottonPoppies a seguito della conclusione dell’ordine di acquisto, organizzerà il ritiro del Prodotto dal Venditore e la consegna all’Acquirente. Per i PRODOTTI NON SOGGETTI A CONTROLLO DI COTTONPOPPIES o per quello per i quali non sia stata scelta o sia prevista l’OPZIONE CONTROLLO, i Prodotti verranno trasferiti dal Venditore all’Acquirente senza alcun controllo da parte di CottonPoppies. CottonPoppies potrà in ogni caso svolgere verifiche a campione o permettere di esprimere valutazioni in merito alle vendite relative a PRODOTTI NON SOGGETTI A CONTROLLO DI COTTONPOPPIES.



Art.25 ACQUISTO DI PRODOTTO SOGGETTO A CONTROLLO DI COTTONPOPPIES
Per i PRODOTTI SOGGETTI A CONTROLLO DI COTTONPOPPIES o per i quali sia stata scelta o sia prevista l’OPZIONE CONTROLLO il Prodotto verrà trasferito presso gli Uffici per il controllo.Il Venditore riceverà una comunicazione con indicazione di date alternative per il ritiro unitamente al codice tracking necessario per monitorare il trasferimento del Prodotto. Il Venditore dovrà rendere disponibile il Prodotto per il ritiro e consegnarlo, comunque, entro 3 giorni dalla comunicazione, in assenza di risposta o di mancata consegna la vendita sarà annullata ed il Prodotto potrà essere ritirato dalla vendita."



Art. 26 ESITO POSITIVO DEL CONTROLLO DI COTTONPOPPIES
Il Controllo sul Prodotto verrà effettuato da Cotton Poppies entro 3 giorni lavorativi dal ricevimento del Prodotto. CottonPoppies comunicherà tramite email all’Acquirente e al Venditore l’esito del controllo. In caso di esito positivo Cotton Poppies provvederà alla consegna del Prodotto all’Acquirente.



Art.27 ESITO NEGATIVO DEL CONTROLLO DI COTTONPOPPIES
In caso di difformità del Prodotto rispetto alla Scheda Prodotto, CottonPoppies potrà:

1. restituire l’intero importo all’Acquirente;

2. cercare di favorire una nuova trattativa tra il Venditore e l’Acquirente.

In tutti i casi in cui il Prodotto debba essere restituito al Venditore, verrà rispedito in contrassegno con addebito di euro 20,00 (iva inclusa).



Art. 28 CONSEGNA ALL’ACQUIRENTE DEL PRODOTTO SOGGETTO A CONTROLLO DI COTTONPOPPIES
Il Prodotto verrà consegnato all’Acquirente entro 3 giorni lavorativi (con esclusione dei giorni festivi e fatti salvi casi di ritardo non imputabili a CottonPoppies) dalla data in cui il controllo o l’eventuale nuova trattativa siano conclusi positivamente. L’Acquirente viene informato dei dettagli per la consegna del Prodotto unitamente all’indicazione del vettore e del codice tracking che permette di monitorare lo stato della spedizione.



Art. 29 MANCATO RITIRO DA PARTE DELL’ACQUIRENTE DEL PRODOTTO SOGGETTO A CONTROLLO DI COTTONPOPPIES In tutti i casi in cui a seguito di tentativi di consegna il Prodotto non venga ritirato resterà depositato presso gli Uffici e rimarrà a disposizione dell’Acquirente per 30 giorni. In caso di mancato ritiro il Prodotto diventa di proprietà di CottonPoppies e nessun diritto ulteriore potrà essere vantato dall’Acquirente. In caso di ritiro presso gli Uffici entro il suindicato termine l’Acquirente è tenuto a corrispondere a CottonPoppies le spese per l’attività comunque svolta di 20,00 euro (iva inclusa).



Art. 30 CONSEGNA ALL’ACQUIRENTE DI UN PRODOTTO NON SOGGETTO A CONTROLLO DI COTTONPOPPIES Il Prodotto verrà trasferito direttamente dal Venditore all’Acquirente, senza alcun controllo, entro 5 giorni lavorativi (con esclusione dei giorni festivi e fatti salvi casi di ritardo non imputabili a CottonPoppies) dalla data di invio della mail di conferma di avvenuta consegna del Prodotto al vettore da parte del Venditore. L’Acquirente viene informato dei dettagli per la consegna del Prodotto unitamente all’indicazione del vettore e del codice tracking che permette di monitorare lo stato della spedizione.



Art. 31 MANCATO RITIRO DA PARTE DELL’ACQUIRENTE DEL PRODOTTO NON SOGGETTO A CONTROLLO DI COTTONPOPPIES In tutti i casi in cui a seguito di 3 tentativi di consegna il Prodotto non venga ritirato,verrà restituito al Venditore. Cottonpoppies restituirà all’Acquirente l’importo versato quale corrispettivo del Prezzo decurtato delle spese di giacenza e di restituzione al Venditore che il corriere addebiterà a Cotton Poppies.



Art.32 DIFFORMITA’ DI UN PRODOTTO NON SOGGETTO A CONTROLLO DI COTTONPOPPIES
Nel caso in cui l’Acquirente rilevi una significativa difformità del Prodotto rispetto alle dichiarazioni del Venditore dovrà informare per iscritto CottonPoppies entro 3 giorni lavorativi dal ricevimento. CottonPoppies provvederà a trasmettere entro i successivi 3 giorni lavorativi un form che l’Acquirente dovrà restituire entro i successivi 3 giorni lavorativi integralmente compilato e corredato di foto che evidenzino la difformità. CottonPoppies ricevuto il form correttamente ed integralmente compilato unitamente alle foto a proprio insindacabile giudizio informerà l’Acquirente ed il Venditore della contestazione che ove sia fondata determinerà l’invio dell’etichetta che l’Acquirente è tenuto a stampare ed applicare sull’imballo del Prodotto per la restituzione al Venditore entro i successivi 7 giorni dalla comunicazione. Il Prodotto non dovrà essere stato indossato, rovinato, usato.
CottonPoppies procederà al rimborso integrale all’Acquirente, il Venditore sarà tenuto ad accettare il reso ed a corrispondere 20,00 euro (iva inclusa) in contrassegno al momento del ricevimento del Prodotto a titolo di rimborso per le attività svolte da CottonPoppies.
In tutti i casi in cui a seguito dei tentativi di consegna il Prodotto non venga ritirato dal Venditore il Prodotto resterà a disposizione presso gli Uffici per 30 giorni. In caso di mancato ritiro il Prodotto diviene di proprietà di CottonPoppies e nessun diritto ulteriore potrà essere vantato dal Venditore. In caso di ritiro presso gli Uffici entro il suindicato termine il Venditore è tenuto a corrispondere a CottonPoppies le spese per l’attività comunque svolta di 20,00 euro (iva inclusa).



Art. 33 RESTITUZIONE DELLE SOMME ALL’ACQUIRENTE AL DI FUORI DEI CASI DI RESO In tutti i casi in cui CottonPoppies sia tenuta a restituire all’Acquirente l’importo, verrà corrisposto con la medesima modalità di pagamento. La disposizione di pagamento sarà resa esecutiva il giorno 15 o 30 del mese in corso o di quello successivo a seconda di quando si è verificata la situazione che ha determinato la restituzione. Eventuali ritardi nell’accredito della somma dovuta, potranno essere determinati dalle attività bancarie necessarie per il trasferimento dell’importo.