Cotton Poppies è un marketplace attraverso cui si possono proporre in vendita capi di abbigliamento bambino, di esclusiva proprietà del Venditore. La vendita e l’acquisto devono essere fondati su principi di correttezza, buona fede, trasparenza, legalità e liceità. Non potranno essere venduti Prodotti contraffatti o che possano arrecare danno a marchi noti. Il Venditore e l’Acquirente sono tenuti a leggere attentamente le Condizioni D’Uso e ad accettarle dopo averle comprese e solo se le condividano. Il Venditore e l’Acquirente sono responsabili di tutti i loro comportamenti nell’utilizzo del Sito.

Le presenti condizioni generali di vendita governano l’acquisto on line dei prodotti effettuati tramite il sito www.cottonpoppies.com

  • Cotton Poppies è un marchio di proprietà di Abinik srls (Partita IVA: 06751330488) Sede legale in Firenze, Via di Badia a Ripoli 5 M/2
  • SITO: indica il sito www.cottonpoppies.com di proprietà di Abinik srls, attraverso il quale Abinik srls propone in vendita Prodotti per l’infanzia.
  • UTENTE: indica qualunque soggetto che naviga sul Sito;
  • PREZZO: indica il prezzo di vendita del Prodotto pubblicato on line;
  • PAPAVERI: indica i crediti che l’Utente può utilizzare per l’acquisto dei Prodotti pubblicati sul SITO
  • PRODOTTO: indica capi di abbigliamento bambino e i prodotti per l’infanzia in vendita sul sito www.cottonpoppies.com
  • EURO: indica la valuta in cui è espresso il prezzo del Prodotto;
  • CLIENTE : si intende la persona fisica o altro soggetto di diritto che acquista i Prodotti tramite il sito www.cottonpoppies.com

Condizioni Generali di Vendita Nuovo
Condizioni Generali di Vendita Usato




Condizioni Generali di Vendita Nuovo

Le condizioni generali di vendita costituiscono l’insieme delle regole che verranno applicate all’acquisto dei prodotti (i “Prodotti”) tramite il sito www.cottonpoppies.com. Le Condizioni Generali di Vendita sono formulate in conformità alla normativa sui contratti conclusi al di fuori dei locali commerciali e, in particolare, in conformità a quanto disposto dal D. Lgs. 9 aprile 2003 n. 70 (Attuazione della Direttiva 2000/31/CE relativa a taluni aspetti giuridici dei servizi della società dell'informazione nel mercato interno, con particolare riferimento al commercio elettronico) nonché dal D. Lgs. 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo) e successive modifiche ed integrazioni.



Parti del contratto

Le parti del contratto sono le seguenti:

- Abinik srls con sede in Firenze, Via Di Badia a Ripoli 5/M2 Partita P.IVA 06751330488 - REA 653325, email: info@cottonpoppies.com

- Il Cliente come sopra definito



2. Oggetto

2.1 Le Condizioni Generali disciplinano il rapporto tra il Cliente e Abinik srls per l’acquisto dei Prodotti di volta in volta a tal fine resi disponibili nel sito www.cottonpoppies.com

2.2 Abinik srls si riserva il diritto di modificare in ogni momento le Condizioni Generali di Vendita, fermo restando che si intenderanno applicabili ai contratti di compravendita conclusi tra il Cliente e Abinik srls (i “Contratti di Compravendita”) quelle pubblicate nel sito www.cottonpoppies.com al momento dell’invio delle proposte di acquisto dei Prodotti (gli “Ordini”) da parte dei Clienti.

2.3 In caso di contrasto tra le Condizioni Generali di Vendita ed eventuali altri termini e condizioni relativi ai Contratti di Compravendita pubblicati nel sito www.cottonpoppies.com troveranno applicazione i termini e le condizioni più favorevoli per i Clienti.

2.4 I Contratti di compravendita conclusi accedendo al sito www.cottonpoppies.com sono disciplinati dal diritto italiano ed in particolare dal D. Lgs. 9 aprile 2003 n. 70 (Attuazione della Direttiva 2000/31/CE relativa a taluni aspetti giuridici dei servizi della società dell'informazione nel mercato interno, con particolare riferimento al commercio elettronico) e dal D. Lgs. 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo) e successive modifiche ed integrazioni.



3. Registrazione al sito

La registrazione con "username" e "password" è facoltativa ma comporta il vantaggio della memorizzazione dello storico e della tracciabilità dei propri Ordini. Tuttavia, se il Cliente non desidera registrarsi, può concludere comunque l'acquisto attraverso la procedura di Ordina come ospite: in questo caso saranno richiesti solo i dati necessari alla spedizione, alla consegna e al pagamento dell'Ordine.



4 Conclusione dei Contratti di Compravendita

4.1 Abinik srls si impegna ad inviare ai Clienti la conferma della spedizione (la “Conferma”) dell’Ordine entro 24 ore lavorative dal ricevimento degli Ordini da parte dei Clienti.

4.2 I Contratti di Compravendita si intendono conclusi tra le Parti nel momento in cui i Clienti ricevono la Conferma dell’Ordine. Qualora i Clienti non ricevano la Conferma dell’Ordine entro il termine indicato all’art. 4.1, il relativo Ordine dovrà intendersi rifiutato da Abinik srls e, quindi, privo di effetti. Abinik srls non risponde di malfunzionamenti dipendenti dal gestore della rete di trasmissione dei dati.

4.3 Con l’invio degli Ordini i Clienti riconoscono e dichiarano di avere preso visione di tutte le indicazioni fornitegli durante la procedura di acquisto e di accettare integralmente le Condizioni Generali di Vendita nonché di aver preso visione di tutte le ulteriori informazioni contenute nel sito www.cottonpoppies.com.

4.4 Gli Ordini saranno archiviati presso la banca dati del sito www.cottonpoppies.com, secondo le modalità e nel rispetto delle disposizioni di cui al D. lgs. 30 giugno 2003 n. 196 (“Privacy”) e saranno accessibili contattando Abinik srls ai riferimenti di cui all’art. 1 ovvero accedendo alla cartella relativa al proprio profilo contenente le informazioni personali (il “Profilo”).



5. Disponibilità dei Prodotti

5.1 Fatto salvo quanto previsto all’art. 5.2, in corrispondenza di ciascun Prodotto pubblicato nel sito www.cottonpoppies.com, Abinik srls indica se lo stesso:

(i) è disponibile ;
(ii) non è disponibile.
5.2 Tutti i Prodotti sono soggetti alla disponibilità del momento. Abinik srls si riserva in qualsiasi momento di variare la tipologia e la disponibilità dei Prodotti pubblicati nel sito www.cottonpoppies.com senza che ciò comporti alcuna responsabilità per Abinik srls nei confronti dei Clienti.

5.3 L’indicazione relativa alla disponibilità dei Prodotti non è vincolante, fermo restando che i Prodotti indicati come “non disponibili” ai sensi dell’art. 5.1 (ii) non potranno essere ordinati dai Clienti. In caso di indisponibilità sopravvenuta di uno o più Prodotti indicati come disponibili al momento dell’invio dell’Ordine da parte di un Cliente, Abinik srls, fermo restando quanto previsto dall’art. 5.2, si impegna a darne tempestiva comunicazione a mezzo e-mail al Cliente, proponendo se possibile una alternativa e congelando il pagamento se effettuato tramite carta di credito o Paypal.

In tal caso, fermo restando il diritto di recesso di cui al successivo art. 10, il Cliente potrà integrare o confermare l’Ordine entro le 8 ore lavorative successive al ricevimento della e-mail, rispondendo alla stessa. Qualora non riceva nessuna risposta dal Cliente trascorse le 24 ore, Abinik srls procederà a completare l’invio dei Prodotti disponibili. Nel caso di pagamento con carta di credito Abinik srls processerà il pagamento al momento dell’ordine ed i Prodotti non disponibili verranno rimborsati immediatamente al Cliente.



6. Prezzo e costi di spedizione. Imposte e dazi

6.1 I prezzi dei Prodotti sono espressi in € (Euro). Il prezzo applicabile è quello pubblicato nel sito www.cottonpoppies.com al momento dell’invio degli Ordini da parte dei Clienti.Ciascun Prodotto disponibile sul sito www.cottonpoppies.com riporta il prezzo espresso in Euro, inclusivo di IVA, ovvero il numero dei punti Papavero necessari per ottenere quel determinato articolo. In caso di utilizzo dei punti Papavero, questi verranno scalati automaticamente dal relativo account personale. 

Abinik srls verifica costantemente che tutti i prezzi indicati nel sito www.cottonpoppies.com siano corretti, senza tuttavia che ciò possa garantire l’assenza di errori. Nell’eventualità che venisse riscontrato un errore nel prezzo, Abinik srls darà al Cliente la possibilità di riconfermare l’Ordine secondo le modalità di cui all’art. 5.3 che precede.

6.2 Il prezzo si intende comprensivo di IVA qualora i Prodotti siano consegnati all’interno dell’Unione Europea.

6.3 Il prezzo non comprende i costi di spedizione. Abinik srls si riserva di richiedere ai Clienti un contributo per i costi di spedizione che potrà variare a seconda del tipo di consegna, della quantità di Prodotti da consegnare, del loro volume, del loro peso e della loro destinazione.

6.4 Il contributo richiesto da Abinik srls per i costi di spedizione è indicato, separatamente rispetto al prezzo, prima dell’invio dell’Ordine da parte dei Clienti e sarà pagato dai Clienti unitamente e contestualmente al pagamento del prezzo secondo le modalità di cui al successivo art. 7.

6.5 Eventuali tasse, imposte, dazi e altri oneri previsti dalle leggi dello Stato ove i Prodotti sono spediti e consegnati saranno interamente a carico dei Clienti e da questi pagati al momento della consegna dei Prodotti, direttamente alle autorità fiscali o doganali competenti ovvero al corriere incaricato della consegna.



7. Modalità di invio degli Ordini

7.1 Al fine di procedere all’invio degli Ordini, i Clienti sono invitati a registrarsi nel sito www.cottonpoppies.com, inserendo tutti i dati “obbligatori” e scegliendo una password per inviare gli Ordini e per accedere, anche in un momento successivo, al proprio Profilo. Il Cliente ha la possibilità di procedere rapidamente all’invio dell’Ordine attraverso la procedura di Ordina come ospite, che permette di completare l’acquisto come ospite del sito. Per portare a termine tale procedura è sufficiente inserire nome e cognome, un indirizzo e-mail, l’indirizzo di consegna dei Prodotti, un numero telefonico e le informazioni necessarie per il pagamento.

7.2 I Clienti possono acquistare i Prodotti selezionandoli nella sezione del sito www.cottonpoppies.com dedicata alla tipologia del Prodotto ricercato e inserendoli nel “carrello”. Qualora i Prodotti che i Clienti intendono acquistare siano più di uno, la stessa procedura di cui sopra dovrà essere ripetuta cliccando su “aggiungi altri prodotti”. Completata la scelta dei Prodotti, i Clienti devono, se non vi hanno già provveduto in precedenza, procedere alla registrazione di cui all’art. 3 o, se già registrati, devono autenticarsi inserendo indirizzo e-mail e password negli appositi spazi e cliccare su “Completa l’acquisto”.

In alternativa i clienti che non vogliono registrarsi al sito possono selezionare l’opzione Ordina come ospite dove è sufficiente inserire nome e cognome, un indirizzo e-mail, l’indirizzo di consegna dei Prodotti, un numero telefonico e le informazioni necessarie per il pagamento.

Verificata la correttezza dei dati relativi al Prodotto/i scelto/i e delle “informazioni di invio”, i Clienti devono scegliere la modalità di pagamento di cui al successivo art. 8. Scelta la modalità di pagamento, i Clienti possono procedere all’invio degli Ordini cliccando su “Effettua l’ordine”.



8. Modalità di pagamento

8.1 I Clienti possono effettuare il pagamento del prezzo dei Prodotti selezionati e del contributo per i costi di spedizione di cui all’art. 6 che precede mediante bonifico bancario, carta di credito o PayPal. Abinik srls si riserva la facoltà di variare, in ogni momento, i mezzi di pagamento utilizzabili dai Clienti, fermo restando che si intenderanno utilizzabili quelli pubblicati nel sito www.cottonpoppies.com al momento dell’invio degli Ordini da parte dei Clienti.

8.2 In caso di pagamento a mezzo carta di credito l'addebito ai Clienti del Prezzo dei Prodotti selezionati e del contributo per i costi di spedizione di cui all’art. 6 che precede avviene, verificati i dati della carta di credito e ricevuta l'autorizzazione di addebito da parte di Banca Sella, contestualmente all'invio da parte di Abinik srls della Conferma dell’Ordine. I dati delle carte di credito inviati durante l'effettuazione degli Ordini sono protetti e sono inviati direttamente verso Banca Sella. Il pagamento avviene direttamente su server sicuro, con chiave di criptazione SSL in modo tale da garantire l'assoluta sicurezza della transazione. I dati della carta di credito non sono accessibili a Abinik srls o comunque a terzi, né al momento dell'invio degli Ordini nè successivamente.

8.3 In caso di pagamento tramite PayPal, al momento dell'invio degli Ordini da parte dei Clienti, la sessione Web sarà trasferita su sito Web sicuro di PayPal. Su tale sito Web, i Clienti possono completare il pagamento del prezzo e del contributo per i costi di spedizione di cui all’art. 6.3 che precede utilizzando il proprio conto PayPal e secondo le condizioni di utilizzo del servizio PayPal sottoscritto dai Clienti in quel momento o precedentemente. L'addebito del prezzo e del contributo per i costi di spedizione sul conto PayPal dei Clienti avviene contestualmente all'invio da parte di Abinik srls della Conferma dell’Ordine.

8.4 Contemporaneamente all’invio degli Ordini, Abinik srls invierà ai Clienti documento di conferma dell’ordine, via e-mail all’indirizzo inserito dal Cliente al momento dell’Ordine. Nel caso in cui il cliente necessiti della fattura, deve inserire il suo codice fiscale al momento dell’acquisto, se si tratta di cliente privato o della partita iva nel caso si tratti di azienda. Ai fini dell’emissione della fattura, fanno fede le informazioni fornite dai Clienti. Nessuna variazione della fattura sarà possibile dopo la sua emissione da parte di Abinik srls

8.7 Le informazioni ricevute da Abinik srls saranno utilizzate esclusivamente per completare le procedure relative alla compravendita dei Prodotti e per le procedure di rimborso in caso di esercizio del diritto di recesso di cui al successivo art. 10 da parte dei Clienti.



9. Spedizione e consegna dei Prodotti

9.1 Premesso che per “spedizione” dei Prodotti da parte di Abinik srls si intende la consegna degli stessi ai corrieri di volta in volta selezionati, Abinik srls non è tenuta alla spedizione dei Prodotti fino a quando non ha ricevuto il pagamento del prezzo; una volta ricevuto il pagamento del prezzo, Abinik srls si impegna a spedire i Prodotti:
(i) nel caso di Prodotti disponibili (come definiti all’art. 5):
- entro 24 ore lavorative dal ricevimento della comunicazione di autorizzazione di addebito di cui all’art. 8.2 in caso di pagamento tramite carta di credito;
- entro 24 ore lavorative dal momento in cui è stata resa disponibile a Abinik srls l’informazione di avvenuto pagamento in caso di pagamento con mezzi diversi dalla carta di credito.
(ii) in caso di indisponibilità sopravvenuta di un Prodotto indicato come disponibile al momento dell’invio dell’Ordine da parte del Cliente, Abinik srls si impegna a darne comunicazione a mezzo e-mail al Cliente, proponendo se possibile una alternativa, congelando il pagamento se effettuato tramite carta di credito.

In questo caso Abinik srls darà al Cliente la possibilità di confermare o integrare l’Ordine secondo le modalità di cui all’art. 5.3 che precede.

9.2 Abinik srls garantisce la spedizione dei Prodotti, nei paesi indicati nel sito www.cottonpoppies.com, tramite corrieri espressi di volta in volta selezionati a seconda del Prodotto oggetto dell’Ordine e del luogo di destinazione. I Prodotti sono consegnati dal corriere selezionato da Abinik srls all’indirizzo indicato dai Clienti al momento della registrazione di cui all’art. 3 o al diverso indirizzo indicato al momento dell’invio dell’Ordine secondo le modalità di cui all’art. 7 che precede.

9.3 Abinik srls si impegna a fare tutto quanto nelle sue possibilità affinché i Prodotti spediti ai sensi degli artt. 9.1 e 9.2 siano consegnati dai corrieri selezionati:
- in Italia entro 48 ore dalla data di spedizione;

9.4 I Termini di consegna di cui all’art. 9.3, non possono, in ogni caso, essere ritenuti vincolanti e Abinik srls, non potendo controllare direttamente le consegne dei Prodotti successivamente alla loro spedizione, non può essere ritenuta in alcun modo responsabile per il loro mancato rispetto.

9.5 Al fine di permettere ai Clienti di seguire lo stato degli Ordini, Abinik srls genera un numero d’Ordine che, inserito nella sezione “I miei ordini”, consente di verificare tutte le informazioni relative agli Ordini.

9.6 I Clienti potranno sempre verificare lo stato degli Ordini grazie alla funzione on line “Order Tracking” fornita dal corriere scelto da Abinik srls per la consegna. Tale verifica può essere effettuata dai Clienti solo successivamente alla spedizione dei Prodotti e utilizzando i dati per la tracciatura comunicati da Abinik srls a mezzo e-mail oppure accedendo al Profilo.

9.7 I Clienti, o altri soggetti incaricati dai Clienti che si trovino all’indirizzo indicato per la consegna dei Prodotti nella Conferma dell’Ordine, sono tenuti a verificare, al momento della consegna, che:
(i) i Prodotti corrispondano a quanto indicato nel documento di trasporto del corriere (DDT) sia per numero che per tipologia;
(ii) l’imballaggio/la confezione dei Prodotti sia integra, non danneggiata, né bagnata o comunque alterata, anche nei materiali di chiusura.

9.8 Qualsiasi danno all’imballaggio/confezione dei Prodotti deve essere immediatamente contestato dai Clienti mediante l’apposizione di una riserva di controllo scritta sulla prova di avvenuta consegna del corriere. Resta inteso che, una volta firmato il documento del corriere senza alcuna contestazione, i Clienti non possono più sollevare alcuna contestazione a Abinik srls con riferimento alle caratteristiche esteriori di quanto consegnato.

9.9 I Prodotti possono essere consegnati dai corrieri solo ai Clienti o a persone da questi incaricate; il soggetto a cui i Prodotti sono consegnati deve apporre una firma per certificare l’avvenuta consegna. I corrieri non effettuano consegne presso caselle postali o mediante inserimento dei Prodotti in buche delle lettere o altri luoghi similari.



10. Diritto di recesso

Il Cliente può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla ricezione della merce attraverso la seguente procedura: 
1. Invio di una e-mail all’indirizzo resi@cottonpoppies.com ) specificando il numero di ordine ed i capi che intende restituire; 
2. I prodotti non devono essere stati utilizzati, indossati, lavati o danneggiati; 
3. I prodotti devono essere restituiti integri, non utilizzati nella loro confezione originale e con tutti i cartellini e spediti entro 14 giorni lavorativi dalla data di ricezione all’indirizzo che verrà fornito nella mail di conferma da parte di Abinik srls di restituzione del/i Prodotto/i
4. Abinik srls si riserva il diritto di non accettare capi danneggiati e/o utilizzati; 
Il costo della restituzione del prodotto/i al magazzino di Abinik srls è a carico di Abinik srls 
Nel caso venga richiesto un cambio-merce il nuovo prodotto verrà spedito solo dopo che avremo ricevuto l’originale e ne avremo verificate le condizioni. 
Nota bene: Alcuni prodotti sono disponibili in una sola dimensione / colore/ lunghezza. Questi prodotti non possono pertanto essere cambiati per una diversa dimensione / colore / lunghezza / etc. 
Qualora il cliente non voglia effettuare un cambio-merce può richiedere il rimborso che verrà effettuato conformemente alla modalità di pagamento dell’ordine oppure tramite l’emissione di un codice coupon utilizzabile per un nuovo acquisto su www.cottonpoppies.com



11. Vizi / difformità dei Prodotti

11.1 Qualora i Prodotti presentino eventuali vizi/difformità queste dovranno essere denunciate dai Clienti direttamente a Abinik srls

11.2 Ai Clienti sono riconosciuti i diritti del consumatore di cui all’art. 130 del D. Lgs. 206/05 (Codice del Consumo); tali diritti devono essere esercitati nei termini di cui dall’art. 132 del medesimo D. Lgs. 206/05.



12. Privacy

Abinik srls dichiara e garantisce che i dati personali dei Clienti saranno trattati in conformità alle disposizioni di cui al D. Lgs. 196/03 e successive modifiche ed integrazioni. I dettagli relativi alle modalità del trattamento dei dati sono comunicati ai Clienti al momento della registrazione di cui al precedente art. 3.



13. Errori e/o inesattezze nel sito www.cottonpoppies.com

Abinik srls si impegna a verificare costantemente il sito www.cottonpoppies.com al fine di evitare errori o inesattezze. Tuttavia, è possibile che il sito www.cottonpoppies.com contenga, o possa nel tempo contenere, errori, inesattezze o omissioni, alcune delle quali potrebbero riferirsi al prezzo ed alla disponibilità del Prodotto, ed alla scheda informativa del Prodotto stesso.

Abinik srls si riserva pertanto il diritto di correggere gli errori, le inesattezze o le omissioni contenute nel sito www.cottonpoppies.com anche dopo che sia stato inviato un Ordine e si riserva altresì di cambiare o aggiornare le informazioni in qualsiasi momento senza preventiva comunicazione ai Clienti.



14. Proprietà Intellettuale

Tutti i diritti di proprietà intellettuale, quali marchi e copyrights, connessi al sito www.cottonpoppies.com (compresi i contenuti) sono di esclusiva proprietà di Abinik srls.

Il sito www.cottonpoppies.com e i suoi contenuti non possono essere riprodotti né integralmente né parzialmente, trasferiti con mezzi elettronici o convenzionali, modificati, collegati e utilizzati per qualsivoglia fine senza il preventivo consenso scritto di Abinik srls



15. Legge applicabile e foro competente

15.1 Le condizioni di accesso al sito www.cottonpoppies.comsono governate dalle norme di diritto italiano e devono essere interpretate in conformità con le leggi italiane.

15.2 Il Cliente accetta la giurisdizione esclusiva dei Tribunali italiani. Per qualsiasi azione derivante o connessa alle Condizioni Generali di Vendita, alla navigazione e all’uso del sito, sarà esclusivamente competente il foro di Firenze.



16. Contatti

Per ulteriori informazioni e assistenza sul sito www.cottonpoppies.com o sulle modalità di acquisto on line i Clienti possono contattare direttamente Abinik srls tramite il servizio clienti scrivendo all’indirizzo e-mail  servizio clienti@cottonpoppies.com 





1. Condizioni Generali di Vendita Usato

Art.1 SERVIZI DI COTTON POPPIES
Cotton Poppies attraverso i propri servizi permette all’Acquirente ed al Venditore di creare il proprio Profilo. Il Venditore attraverso la vetrina sul Sito potrà proporre in vendita i Prodotti. Cotton Poppies organizza le attività pre e post vendita, quali la pubblicazione della Scheda, attività di gestione e/o tracciamento del trasferimento del Prodotto dal Venditore all’Acquirente o l’eventuale trasferimento da quest’ultimo al Venditore, la gestione degli incassi, l’accredito dei “Papaveri” ed eventuali restituzioni; il customer care dedicato; il trattamento grafico prima immagine, se necessario; eventuali suggerimenti sul prezzo per ottimizzare la vendita; la gestione delle attività di ritiro e consegna del Prodotto in caso di esercizio del diritto di Reso; la promozione del Prodotto attraverso i canali di marketing on ed off site scelti da CottonPoppies; la contestazione di eventuali violazioni delle Condizioni D’Uso. Il costo per tali servizi è indicato nel paragrafo CORRISPETTIVO DI COTTONPOPPIES.



Art. 2 SERVIZI AGGIUNTIVI – OPZIONE CONTROLLO
L’OPZIONE CONTROLLO prevede che CottonPoppies svolga, oltre ai SERVIZI di cui sopra, anche i servizi di ritiro e trasferimento del Prodotto dal Venditore agli Uffici per la verifica del Prodotto su richiesta dell’Acquirente e successiva consegna all’Acquirente; verifica del RESO se previsto; eventuale moderazione. Detto servizio potrà essere scelto come opzione a pagamento sul Sito dall’Acquirente per i prodotti che hanno un prezzo di vendita pari o superiore ad euro 40,00 ed ove non sia già incluso come da TABELLA. Il costo di tale servizio è indicato nel paragrafo CORRISPETTIVO RELATIVO ALL’OPZIONE CONTROLLO.



Art.3 PRODOTTI NON SOGGETTI A CONTROLLO DI COTTONPOPPIES

In tutti i casi in cui i Prodotti non siano soggetti al Controllo di CottonPoppies e l’Acquirente non scelga l’OPZIONE CONTROLLO, eventuali problematiche relative al Prodotto non verranno gestite da CottonPoppies.

CottonPoppies, inoltre, potrà svolgere verifiche a campione o permettere di esprimere valutazioni in merito alle vendite relative a PRODOTTI NON SOGGETTI A CONTROLLO DI COTTONPOPPIES. I dati del Venditore e dell’Acquirente verranno indicati nella lettera di vettura per il trasferimento del Prodotto.



Art.4 RUOLO DI COTTONPOPPIES

CottonPoppies, salvo ove espressamente indicato, in nessun caso svolge vendita diretta, pertanto, non può garantire che il rispetto delle Condizioni D’Uso venga adottato da ogni Venditore o Acquirente. CottonPoppies non potrà, conseguentemente, essere ritenuta responsabile per domande e pretese anche risarcitorie che dovessero essere avanzate da terzi e relative ai Prodotti.



Art.5 COMPORTAMENTO DEL VENDITORE E DELL’ACQUIRENTE
Il Venditore e Acquirente devono comportarsi secondo principi di correttezza, buonafede, trasparenza, legalità e liceità e nel rispetto della legge. La scelta di aderire ai servizi di CottonPoppies è libera ed autonoma, CottonPoppies non potrà in alcun modo essere ritenuta responsabile per attività intraprese dal Venditore e dall’Acquirente nell’utilizzare il Sito o a seguito dell’utilizzo dello stesso poste in essere in violazione delle presenti CONDIZIONI D’USO.



Art.6 RESPONSABILITÀ DEL VENDITORE
Il Venditore è il solo responsabile delle informazioni, della legittima fonte di provenienza, della liceità, della descrizione, dello stato e delle immagini relative al Prodotto. Il Venditore dovrà scegliere lo stato del Prodotto che risponda alla condizione effettiva dello stesso e descrivere il Prodotto indicando eventuali vizi, difetti, imperfezioni, usura. Il Venditore a seguito del posizionamento online del Prodotto è tenuto a mantenerlo disponibile e nel medesimo stato e condizione indicato in fase di caricamento. In caso di violazioni da parte del Venditore, CottonPoppies potrà applicare quanto previsto nel successivo paragrafo VIOLAZIONI DELLE CONDIZIONI D’USO.



Art.7 RESPONSABILITÀ DELL’ACQUIRENTE
L’Acquirente è il solo responsabile di eventuali danni o dichiarazioni sul Prodotto successive alla consegna.



Art.8 CONTESTAZIONI DEL VENDITORE O DELL’ACQUIRENTE A SEGUITO DELLA RESTITUZIONE O CONSEGNA DEL PRODOTTO
L’ Acquirente o il Venditore non potranno contestare l’esistenza di vizi, difetti, usura di un Prodotto già controllato da CottonPoppies.



Art.9 RECAPITI
Il Venditore e l’Acquirente sono tenuti a comunicare a CottonPoppies qualunque variazione del proprio indirizzo, recapito telefonico, e-mail rispetto a quello indicato in fase di registrazione, di acquisto e/o di vendita di prodotti, in difetto nessuna responsabilità potrà essere attribuita a CottonPoppies per irreperibilità, eventuali ritardi o mancato ritiro o consegna del Prodotto.



Art.10 REGISTRARSI SU COTTONPOPPIES
La registrazione al Sito, la lettura e comprensione delle Condizioni D’Uso è necessaria per vendere, ed acquistare prodotti usati. Per completare i processi di vendita o di acquisto potranno essere richiesti ulteriori dati.



Art.11 CANCELLAZIONE DEL PROFILO
La cancellazione del Profilo è possibile direttamente sul sito nella sezione PROFILO-DATI GENERALI, tramite il tasto “CANCELLA IL MIO PROFILO”; in alternativa è possibile richiederla inviando una e-mail a servizioclienti@cottonpoppies.com. La cancellazione del Venditore è possibile solo quando non vi siano Prodotti di proprietà del Venditore in vendita sul sito e/o non vi siano transazioni in corso di completamento



Art.12 DIVIETO DI CONTATTI DIRETTI TRA VENDITORE E ACQUIRENTE
Il Venditore e l’Acquirente potranno interagire solo attraverso il Sito con il sistema di commenti e con esclusione di qualunque altro contatto. Nel caso di violazione CottonPoppies potrà applicare quanto previsto nel paragrafo VIOLAZIONI DELLE CONDIZIONI D’USO.



Art.13 ANONIMATO SU COTTONPOPPIES
L’Acquirente e il Venditore PRIVATO sono identificati nel Sito unicamente dal nickname scelto che non dovrà contenere nome e cognome, essere volgare, diffamatorio, generare confusione o violare diritti di terzi, diritti d’autore o di proprietà intellettuale.
I dati verranno comunicati solo ai SOGGETTI AI QUALI I DATI POSSONO ESSERE COMUNICATI, per le finalità ivi espresse.
CottonPoppies a seguito di violazione delle Condizioni D’Uso potrà ammonire il Venditore o l’Acquirente. In caso di ulteriore violazione eliminare o sospendere il Prodotto e sospendere temporaneamente o definitivamente il Profilo o i Prodotti collegati con il Profilo.



Art.14 MANCATO COMPLETAMENTO DELLA VENDITA
CottonPoppies in tutti i casi in cui la vendita non si concluda per responsabilità del Venditore o dell’Acquirente potrà procedere alla restituzione o al ritiro del Prodotto con addebito in contrassegno delle spese sostenute per le attività comunque svolte di euro 20,00 (iva inclusa).

CONTESTAZIONI RELATIVE A PRODOTTI
Il Venditore o l’Acquirente, potranno essere tenuti a rimborsare in contrassegno, a CottonPoppies euro 20,00 (iva inclusa) per le attività svolte in tutti i casi di contestazioni prese in esame da CottonPoppies e ritenute infondate.



Art.15 PREZZO DEL PRODOTTO
Il Prezzo del Prodotto è quello indicato nella Scheda Prodotto ed è comprensivo del CORRISPETTIVO DI COTTONPOPPIES. Non include le spese di spedizione e le spese in caso di scelta da parte dell’Acquirente dell’Opzione Controllo che verranno indicate nell’ultima fase prima di procedere con l’ordine. In caso di errore materiale nell’indicazione del prezzo (manifestamente irrisorio) l’ordine potrà essere annullato.



Art. 16 CORRISPETTIVO DI COTTONPOPPIES
Il prezzo di vendita del Prodotto include il corrispettivo spettante a CottonPoppies per i servizi svolti, ed è indicato nella fase di caricamento del Prodotto dal Venditore come da tabella seguente:

Prezzo ProdottoControllo qualitàCorrispettivo spese fisseRESO

Da 5 a 40 €

Non previsto

5%

si

Da 41 a 80 €

Su richiesta =8 €

8%

si

Da 81 a 150 €

Su richiesta = 12 €

10%

si

Da 151 a 250 €

Su richiesta =15 €

10%

si

Oltre 250 €

Incluso e gratuito

12%

si



Tutti gli importi si intendono inclusi iva



Art.17 CORRISPETTIVO RELATIVO ALL’OPZIONE CONTROLLO
L’Acquirente, al di fuori dei casi in cui il Controllo del Prodotto sia già previsto, potrà decidere di richiedere, comunque, a CottonPoppies il controllo. Il costo per tale servizio apparirà in fase di caricamento o prima dell’acquisto per l’Acquirente come databella di cui sopra



Art. 18 OPZIONE PROMOZIONI
Il Venditore potrà in fase di caricamento indicare i Prodotti ai quali intende applicare lo sconto in caso di promozioni finalizzate a massimizzare le vendite, partecipando con CottonPoppies alla riduzione del prezzo di vendita del Prodotto. Il corrispettivo di CottonPoppies e i Papaveri spettanti al Venditore verranno ricalcolati in base al nuovo prezzo di vendita del Prodotto.



Art.19 COMPENSAZIONE
In tutti i casi in cui sia previsto che il Venditore o l’Acquirente siano tenuti a corrispondere a CottonPoppies un determinato importo e non vi provvedano, autorizzano COTTONPOPPIES a trattenere a titolo di compensazione e fino all’importo dovuto, le somme delle quali sono creditori.



Art.20 PAGAMENTI CON CARTA DI CREDITO
L’Acquirente potrà utilizzare i sistemi indicati come gate di pagamento. Verrà reindirizzato sui sistemi di pagamento telematico offerto dal sistema scelto all’interno dei quali dovrà inserire le informazioni finanziarie (titolare, numero e scadenza della carta e i codici di sicurezza) necessarie per poter perfezionare il pagamento a distanza. Tali sistemi di pagamento utilizzano un protocollo di sicurezza (Secure Sockets Layer, SSL) in grado di garantire la privacy e l’affidabilità delle transazioni finanziarie. Le informazioni non saranno mai memorizzate, nemmeno in forma temporanea, sul Sito e saranno utilizzate esclusivamente per perfezionare l’operazione di acquisto, di eventuale rimborso ove necessario o per segnalazioni alle forze dell’ordine di eventuali frodi commesse sul Sito.



Art. 21 TRASPORTO DEL PRODOTTO
Il Prodotto viene ritirato e consegnato attraverso un vettore terzo scelto ed indicato da CottonPoppies, la quale non potrà essere ritenuta responsabile per perdita o danneggiamento del Prodotto avvenuta successivamente alla consegna del Prodotto al vettore.



Art. 22 SPEDIZIONI DEL PRODOTTO AL DI FUORI DEL TERRITORIO ITALIANO
In tutti i casi in cui l’Acquirente scelga di fare consegnare il Prodotto al di fuori del territorio italiano accetta sin d’ora di farsi carico delle eventuali spese di dogana non quantificate preventivamente nel prezzo. E’ onere dell’Acquirente informarsi sui costi e sulla trasferibilità del Prodotto nel paese indicato.
In caso di trasferimento di un Prodotto in un paese extra CEE, il Venditore sarà tenuto, ove richiesto, a trasmettere la documentazione necessaria per la spedizione.



Art.23 CONDIZIONI DI ACQUISTO

Il processo di Acquisto consiste in:

1. scelta del Prodotto;

2. lettura attenta della Scheda Prodotto;

3. inserimento dei dati richiesti;

4. pagamento del prezzo;

Il versamento effettuato dall’Acquirente quale pagamento del prezzo resterà depositato su un conto corrente intestato a CottonPoppies fino alla conclusione della procedura di vendita.
L’Acquirente dopo aver completato il processo di acquisto, riceve una conferma dell’ordine del Prodotto che potrà stampare o salvare in formato elettronico.

L’Acquirente nel processo di acquisto dovrà indicare se intende avvalersi del servizio di controllo qualità disponibile sul sito.

Le spese di consegna del Prodotto indicate nella fase di acquisto sono a carico dell’Acquirente e non verranno restituite.



Art. 24 ACQUISTO DI PRODOTTO NON SOGGETTO A CONTROLLO DI COTTONPOPPIES
CottonPoppies a seguito della conclusione dell’ordine di acquisto, organizzerà il ritiro del Prodotto dal Venditore e la consegna all’Acquirente. Per i PRODOTTI NON SOGGETTI A CONTROLLO DI COTTONPOPPIES o per quello per i quali non sia stata scelta o sia prevista l’OPZIONE CONTROLLO, i Prodotti verranno trasferiti dal Venditore all’Acquirente senza alcun controllo da parte di CottonPoppies. CottonPoppies potrà in ogni caso svolgere verifiche a campione o permettere di esprimere valutazioni in merito alle vendite relative a PRODOTTI NON SOGGETTI A CONTROLLO DI COTTONPOPPIES.



Art.25 ACQUISTO DI PRODOTTO SOGGETTO A CONTROLLO DI COTTONPOPPIES
Per i PRODOTTI SOGGETTI A CONTROLLO DI COTTONPOPPIES o per i quali sia stata scelta o sia prevista l’OPZIONE CONTROLLO il Prodotto verrà trasferito presso gli Uffici per il controllo.Il Venditore riceverà una comunicazione con indicazione di date alternative per il ritiro unitamente al codice tracking necessario per monitorare il trasferimento del Prodotto. Il Venditore dovrà rendere disponibile il Prodotto per il ritiro e consegnarlo, comunque, entro 3 giorni dalla comunicazione, in assenza di risposta o di mancata consegna la vendita sarà annullata ed il Prodotto potrà essere ritirato dalla vendita."



Art. 26 ESITO POSITIVO DEL CONTROLLO DI COTTONPOPPIES
Il Controllo sul Prodotto verrà effettuato da Cotton Poppies entro 3 giorni lavorativi dal ricevimento del Prodotto. CottonPoppies comunicherà tramite email all’Acquirente e al Venditore l’esito del controllo. In caso di esito positivo Cotton Poppies provvederà alla consegna del Prodotto all’Acquirente.



Art.27 ESITO NEGATIVO DEL CONTROLLO DI COTTONPOPPIES
In caso di difformità del Prodotto rispetto alla Scheda Prodotto, CottonPoppies potrà:

1. restituire l’intero importo all’Acquirente;

2. cercare di favorire una nuova trattativa tra il Venditore e l’Acquirente.

In tutti i casi in cui il Prodotto debba essere restituito al Venditore, verrà rispedito in contrassegno con addebito di euro 20,00 (iva inclusa).



Art. 28 CONSEGNA ALL’ACQUIRENTE DEL PRODOTTO SOGGETTO A CONTROLLO DI COTTONPOPPIES
Il Prodotto verrà consegnato all’Acquirente entro 3 giorni lavorativi (con esclusione dei giorni festivi e fatti salvi casi di ritardo non imputabili a CottonPoppies) dalla data in cui il controllo o l’eventuale nuova trattativa siano conclusi positivamente. L’Acquirente viene informato dei dettagli per la consegna del Prodotto unitamente all’indicazione del vettore e del codice tracking che permette di monitorare lo stato della spedizione.



Art. 29 MANCATO RITIRO DA PARTE DELL’ACQUIRENTE DEL PRODOTTO SOGGETTO A CONTROLLO DI COTTONPOPPIES In tutti i casi in cui a seguito di tentativi di consegna il Prodotto non venga ritirato resterà depositato presso gli Uffici e rimarrà a disposizione dell’Acquirente per 30 giorni. In caso di mancato ritiro il Prodotto diventa di proprietà di CottonPoppies e nessun diritto ulteriore potrà essere vantato dall’Acquirente. In caso di ritiro presso gli Uffici entro il suindicato termine l’Acquirente è tenuto a corrispondere a CottonPoppies le spese per l’attività comunque svolta di 20,00 euro (iva inclusa).



Art. 30 CONSEGNA ALL’ACQUIRENTE DI UN PRODOTTO NON SOGGETTO A CONTROLLO DI COTTONPOPPIES Il Prodotto verrà trasferito direttamente dal Venditore all’Acquirente, senza alcun controllo, entro 5 giorni lavorativi (con esclusione dei giorni festivi e fatti salvi casi di ritardo non imputabili a CottonPoppies) dalla data di invio della mail di conferma di avvenuta consegna del Prodotto al vettore da parte del Venditore. L’Acquirente viene informato dei dettagli per la consegna del Prodotto unitamente all’indicazione del vettore e del codice tracking che permette di monitorare lo stato della spedizione.



Art. 31 MANCATO RITIRO DA PARTE DELL’ACQUIRENTE DEL PRODOTTO NON SOGGETTO A CONTROLLO DI COTTONPOPPIES In tutti i casi in cui a seguito di 3 tentativi di consegna il Prodotto non venga ritirato,verrà restituito al Venditore. Cottonpoppies restituirà all’Acquirente l’importo versato quale corrispettivo del Prezzo decurtato delle spese di giacenza e di restituzione al Venditore che il corriere addebiterà a Cotton Poppies.



Art.32 DIFFORMITA’ DI UN PRODOTTO NON SOGGETTO A CONTROLLO DI COTTONPOPPIES
Nel caso in cui l’Acquirente rilevi una significativa difformità del Prodotto rispetto alle dichiarazioni del Venditore dovrà informare per iscritto CottonPoppies entro 3 giorni lavorativi dal ricevimento. CottonPoppies provvederà a trasmettere entro i successivi 3 giorni lavorativi un form che l’Acquirente dovrà restituire entro i successivi 3 giorni lavorativi integralmente compilato e corredato di foto che evidenzino la difformità. CottonPoppies ricevuto il form correttamente ed integralmente compilato unitamente alle foto a proprio insindacabile giudizio informerà l’Acquirente ed il Venditore della contestazione che ove sia fondata determinerà l’invio dell’etichetta che l’Acquirente è tenuto a stampare ed applicare sull’imballo del Prodotto per la restituzione al Venditore entro i successivi 7 giorni dalla comunicazione. Il Prodotto non dovrà essere stato indossato, rovinato, usato.
CottonPoppies procederà al rimborso integrale all’Acquirente, il Venditore sarà tenuto ad accettare il reso ed a corrispondere 20,00 euro (iva inclusa) in contrassegno al momento del ricevimento del Prodotto a titolo di rimborso per le attività svolte da CottonPoppies.
In tutti i casi in cui a seguito dei tentativi di consegna il Prodotto non venga ritirato dal Venditore il Prodotto resterà a disposizione presso gli Uffici per 30 giorni. In caso di mancato ritiro il Prodotto diviene di proprietà di CottonPoppies e nessun diritto ulteriore potrà essere vantato dal Venditore. In caso di ritiro presso gli Uffici entro il suindicato termine il Venditore è tenuto a corrispondere a CottonPoppies le spese per l’attività comunque svolta di 20,00 euro (iva inclusa).



Art. 33 RESTITUZIONE DELLE SOMME ALL’ACQUIRENTE AL DI FUORI DEI CASI DI RESO In tutti i casi in cui CottonPoppies sia tenuta a restituire all’Acquirente l’importo, verrà corrisposto con la medesima modalità di pagamento. La disposizione di pagamento sarà resa esecutiva il giorno 15 o 30 del mese in corso o di quello successivo a seconda di quando si è verificata la situazione che ha determinato la restituzione. Eventuali ritardi nell’accredito della somma dovuta, potranno essere determinati dalle attività bancarie necessarie per il trasferimento dell’importo.